Formateur(trice)

Membre depuis le 21.07.2017
Localisation France - 69 Rhône
Mode d'organisation du télétravail Au domicile du salarié
En télécentre
En co-working

Profil

En 2014, j’ai entrepris une reconversion afin de me diriger vers un domaine qui me passionne depuis toujours: la formation, et ce après dix années passées dans le secteur bancaire.
Mon parcours bancaire m'a apporté l'aisance dans les domaines de la gestion, de la comptabilité et des logiciels qui y sont associés, ainsi que les techniques de vente et du conseil.
Aujourd'hui, je transmets mes connaissances avec passion à des publics variés (Ecole de production, Centre de formation, cours particuliers).

Références

Date Société Poste occupé ou mission(s) réalisée(s)
01.2016 - 07.2017 ECOLE DE PRODUCTION BOISARD FORMATEUR DE FRANCAIS, ECO GESTION, PSE
02.2014 - 01.2016 MAXIME CHANON FORMATEUR FORMATEUR INDEPENDANT
10.2007 - 02.2014 LCL CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS

Compétences

Assistance Commerciale
Permanence téléphonique
Prise de commande
Gestion de la relation Client
Analyse des besoins des clients
Prise de RDV Client
Réalisation de Mailing
Rédaction de rapports
Qualification d'une base de données existante
Compte-Rendu de réunion
Rédaction de courriers
Gestion de l'agenda des commerciaux
Gestion de l'agenda du Responsable Commercial
Prise de RDV Prospect
Organisation d'évènements
Services généraux
Téléprospection

Prise de RDV par téléphone B to B
Prise de RDV par téléphone B to C
Enquètes/Sondages
Création d'une base de données
Qualification d'une base de données existante
Prospection Grands Comptes
Recouvrement de créances

Assistance Administrative

Permanence Téléphonique
Gestion d'agenda
Elaboration de documents administratifs
Présentation Powerpoint
Relecture et correction
Création et envoi de mailing
Services généraux
Maîtrise Logiciel : Word version Office 2010
Maîtrise Logiciel : Excel Office 2010
Maîtrise Logiciel : Powerpoint Office 2010
Maîtrise Logiciel : Office 2007
Maitrise Logiciel : Office 2003

Ressources Humaines - Consulting RH

Rédaction des annonces
Tri de CV

Formation
FORMATION SECURISATION INFORMATIQUE
Formation Entreprises
Formation Particuliers
Prioriser ses niveaux de sécurité
Travailler sur Internet dans un lieu public
Utiliser le Wifi
Protection des données (PC/Smartphone/Tablette)
Utilisation d'un bureau nomade
Stocker ses données (Logiciel/Serveur/Cloud)
FORMATION SOUTIEN SCOLAIRE
Soutien scolaire Niveau Primaire
Soutien scolaire Niveau Collège
Soutien scolaire Niveau Lycée
Soutien scolaire Niveau Lycée : Economie
Soutien Scolaire Niveau Lycée : Français
Soutien Scolaire Préparation Grandes écoles
Journalisme

Rédaction de Blogs
Rédaction d'articles
Rédaction de chroniques
Rédaction de Brèves
Rewritiing - Réécriture - Reformulation
Correction de textes

Saisie

Maîtrise Word (Pack Office 2010)
Maîtrise Powerpoint (Pack Office 2010)

Vente B to C

Enquètes de satisfaction clients

Internet-Réseaux sociaux

Forte connaissance des blogs
Forte connaissance des plateformes de réseaux sociaux
Connaissance du référencement naturel (SEO)
Formation en interne aux enjeux des médias sociaux

Langues

Français courant
Français langue maternelle

Etudes Marketing

Etudes de marché
Etudes de prix
Restitution des données : écrite
Restitution des données : orale

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